以专业铸就关怀 用关爱温暖心间
医者仁心，大爱无疆。2024年5月18日，天津延安医院迎来了一位特殊的患者——汪奶奶。入院伊始，医院迅速启动多学科协同诊疗模式，集结医、护、康、养、社等多领域专业力量，第一时间对汪奶奶开展全面、细致的检查与综合评估，用专业行动力为患者筑牢健康防线。
尽管被高血压、冠心病、口腔癌等多重疾病缠身，汪奶奶却始终意识清晰，以坚韧的意志和乐观的心态直面病痛、热爱生活。这份不向命运低头的勇气，深深触动了每一位医护人员，也成为大家全力以赴守护她的动力。
时光流转至2026年，随着病情的进展，剧烈的疼痛逐渐成为困扰汪奶奶饮食、饮水的核心难题，也让她陷入了深深的苦恼之中。这种痛苦不仅体现在生理层面——即便饥肠辘辘、口干舌燥，也难以忍受疼痛带来的不适感；更蔓延至心理层面，持续的疼痛让她情绪低落，甚至逐渐消磨了对生活的渴望。
患者的烦恼，就是医院的牵挂；家属的期盼，就是医护的使命。天津延安医院全体医护人员第一时间牵头邀请总医院专家，开展多学科联合会诊，集众智、汇众力，为汪奶奶量身定制最科学、最优化的治疗与护理方案。
为确保诊疗方案的精准性与针对性，会诊团队层层递进、细致研判：首先，全面检查汪奶奶的口腔状况，精准梳理疼痛的发作时间、周期、程度等核心规律，找准疼痛根源；其次，细致核查老人当前用药情况，精准掌握服药剂量、频次及用药反应，为调整用药提供科学依据；随后，深入询问饮食饮水细节，细致分析食物温度、软硬度等因素对疼痛的影响，为饮食调理提供方向；最后，兼顾护理与心理层面，详细问询口腔护理实施情况，全面了解社工介入方式，确保诊疗与护理、生理与心理全方位覆盖。
经过多学科团队的反复研讨与精准研判，一套兼具专业性与人文性的实施方案正式落地：
1、诊疗层面医生每日定时查房，精准评估汪奶奶的疼痛程度，密切观察口腔黏膜及创面恢复情况，结合病情变化及时调整医嘱，做到精准用药、科学诊疗。
2、护理层面护士严格落实各项医嘱，定时定点为汪奶奶用药、进行创面护理，全程监督口服药服用情况，提前做好餐前、餐前止痛措施，最大限度缓解疼痛困扰。
3、营养层面营养师定期为汪奶奶进行营养评估，结合其疼痛情况与身体耐受度，定制个性化饮食方案，在保证营养均衡的同时，兼顾口感与舒适度，让汪奶奶既能补充营养，又能减少疼痛困扰。
4、生活护理层面细致落实餐后口腔护理流程，严格按照“漱口水清洁—生理盐水消毒—康复新液含漱”的规范步骤操作，精准护理口腔创面，助力创面愈合。
5、心理层面社工每日与汪奶奶沟通交流，开展专业心理干预，耐心倾听她的烦恼，及时疏解焦虑、消极、放弃等负面情绪，用温暖的陪伴与真诚的鼓励，帮助她重拾面对生活的信心，积极配合治疗。
厚爱无需多言，行动诠释初心。天津延安医院全体医护人员，始终以专业的医术守护生命，以温暖的关怀抚慰心灵，用一言一行践行医者使命，用一举一动呵护患者尊严，让每一位患者都能在就医路上感受到家一般的温暖与安心。